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#Beneficios del Whatsapp para empresas

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29-07-2019
Se puede configurar un perfil personalizado con información relevante para los clientes

Desde enero de 2018, Whatsapp, con el objetivo de convertirse en una herramienta más útil para las empresas y profesionales, decidió crear una versión para negocios. A partir de ese momento, las empresas podían usarlo para acercarse a sus clientes, enviar información y recibir feedback.

¿Cuáles son los beneficios del Whatsapp para empresas?

 

-  Crear un perfil de empresa: se puede configurar un perfil personalizado con información relevante para los clientes como horario de apertura, el teléfono de contacto, enlace a la página y otros datos.

-  Configurar respuestas rápidas: se puede tener una lista de mensajes predeterminados y reutilizarlos cada vez que lo necesiten.

-  Organizar la agenda de contactos: se puede organizar a través de etiquetas personalizadas, con sus correspondientes nombres y colores identificativos. Así se puede asociar cada etiqueta a un conjunto de contactos específicos.

-  Configurar mensajes automáticos: permite configurar mensajes para que se envíen cada vez que se cumplan las condiciones adecuadas. Se puede crear un mensaje de bienvenida.

-  Ver estadísticas: para una empresa siempre será importante saber cuántos mensajes son enviados, entregados y leídos. Por eso, es de gran utilidad la opción de analizar los datos de las conversaciones.

 

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Se puede configurar un perfil personalizado con información relevante para los clientes

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